Você pode excluir sua conta do LotoInfo diretamente no aplicativo ou solicitar ajuda por e-mail. A exclusão é permanente.
Excluir dentro do aplicativo
- Abra o LotoInfo e toque em Ajustes.
- Abra sua conta. Se necessário, entre novamente.
- Toque em Excluir minha conta.
- Leia o aviso e confirme a exclusão.
Solicitar pela internet
Envie uma mensagem para codeflowbr1@gmail.com com o assunto “Exclusão de conta LotoInfo”, usando preferencialmente o mesmo e-mail cadastrado. Não envie sua senha nem códigos de acesso. Poderemos pedir uma confirmação segura de identidade.
O que será removido
- conta e perfil associados;
- jogos sincronizados na nuvem;
- participações, convites e conteúdo de bolões vinculados à conta, conforme as regras de integridade do grupo;
- demais dados pessoais diretamente associados à conta que não precisem ser conservados por obrigação legal ou segurança.
O que pode permanecer
Jogos e preferências armazenados somente no aparelho não são removidos automaticamente pela exclusão da conta. Eles podem ser apagados limpando os dados ou desinstalando o aplicativo. Registros mínimos de segurança ou obrigação legal podem ser mantidos pelo prazo necessário e depois eliminados ou anonimizados.