A versão 1.6.2 não oferece cadastro, login ou sincronização. Esta página permanece disponível para pedidos relacionados a contas antigas, sem exigir que você entre no aplicativo. A retirada do login não apaga automaticamente dados de versões anteriores.
Jogos salvos no celular
Você pode remover jogos no aplicativo. Limpar os dados do LotoInfo ou desinstalá-lo também pode apagar jogos e preferências locais, sem recuperação por uma conta. Essas ações não apagam automaticamente dados antigos na nuvem nem registros dos serviços de publicidade e diagnóstico.
Versões anteriores com conta
Se a sua versão antiga ainda disponibilizar a opção de exclusão em Ajustes, você pode utilizá-la. Caso não consiga acessar, solicite a exclusão pelo e-mail abaixo. Não é necessário criar uma conta nova nem reinstalar uma versão antiga.
Solicitar pela internet
Envie uma mensagem para codeflowbr1@gmail.com com o assunto “Exclusão de conta LotoInfo”, usando preferencialmente o mesmo e-mail cadastrado. Não envie sua senha nem códigos de acesso. Poderemos pedir uma confirmação segura de identidade.
O que será removido
- conta e perfil associados;
- jogos sincronizados na nuvem;
- participações, convites e conteúdo de bolões vinculados à conta, conforme as regras de integridade do grupo;
- demais dados pessoais diretamente associados à conta que não precisem ser conservados por obrigação legal ou segurança.
O que pode permanecer
Jogos e preferências armazenados somente no aparelho não são removidos automaticamente pela exclusão da conta. Eles podem ser apagados limpando os dados ou desinstalando o aplicativo. Registros mínimos de segurança ou obrigação legal podem ser mantidos pelo prazo necessário e depois eliminados ou anonimizados.